Privacy Policy
個人情報保護方針
株式会社エル・シィ（以下「当社」といいます）は、ソフトウェアの設計・開発・販売・保守、AI技術を活用したシステム開発および関連サービスを提供する企業として、個人情報ならびにお客様からお預かりする情報の保護を重要な責務と認識しています。
当社は、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令を遵守し、以下の方針に基づき、適切な情報管理と継続的な安全性の向上に努めます。
第1条 個人情報の取得
当社は、事業活動に必要な範囲において、適法かつ公正な手段により個人情報を取得します。
取得する情報には、氏名、会社名、所属、住所、電話番号、メールアドレス、お問い合わせ内容、契約・取引に関する情報などが含まれます。
第2条 個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。
❶お問い合わせ、ご相談、ご依頼への対応
❷ソフトウェア製品および各種サービスの提供、販売、サポート
❸システム開発、保守、運用支援などの契約業務の遂行
❹お客様との契約管理、請求、決済および事務連絡
❺製品・サービスの品質向上、改善および新サービスのご案内
❻採用活動、従業員管理その他の人事労務業務
❼法令に基づく対応および当社の正当な権利の保護
当社は、法令で認められる場合を除き、特定した利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を利用しません。
第3条 個人情報および機密情報の管理
当社は、個人情報ならびにお客様からお預かりする業務情報、技術情報、営業秘密その他の機密情報について、その重要性に応じた適切な管理を行います。
情報へのアクセス制限、認証管理、通信の暗号化、バックアップなど、必要かつ適切な安全管理措置を講じ、情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス等の防止に努めます。また、従業者および業務委託先に対して必要な監督を行い、情報管理体制の維持と改善に取り組みます。
第4条 AIおよび外部サービスの利用
当社は、ソフトウェアの設計、開発、テスト、保守などの業務において、AI技術やクラウドサービスを活用する場合があります。これらのサービスを利用する際には、取り扱う情報の機密性や契約上の制約を考慮し、必要に応じて匿名化、情報の最小化、アクセス制限などの保護措置を講じます。
お客様からお預かりした個人情報や機密情報を、契約上の許可なく、外部AIサービスの学習目的で提供することはありません。
第5条 第三者への提供
当社は、以下の場合を除き、本人の同意なく個人データを第三者に提供しません。
❶法令に基づく場合
❷人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
❸公衆衛生の向上または児童の健全な育成のために特に必要な場合
❹国または地方公共団体等の法令に定める事務への協力が必要な場合
❺その他、法令により認められる場合
業務遂行に必要な範囲で個人データの取扱いを外部に委託する場合には、委託先を適切に選定し、必要な監督を行います。
第6条 委託業務における情報の取扱い
当社が受託開発、システム保守、運用支援などの業務を通じてお預かりする情報については、お客様との契約および合意された利用目的に従って取り扱います。
業務上必要な範囲を超えた利用、複製、第三者への提供を行わず、契約終了時には契約条件に従い、情報の返却、削除その他の適切な措置を講じます。
第7条 個人情報の開示・訂正・利用停止等
当社が保有する個人データについて、本人から利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去または第三者提供の停止等の請求があった場合には、本人確認を行ったうえで、法令に従い適切に対応します。
請求の方法や必要な手続については、当社のお問い合わせ窓口にてご案内します。
第8条 Cookieおよびアクセス情報
当社のWebサイトでは、利便性の向上、サイトの利用状況の把握、サービス改善などを目的として、Cookieその他の技術を利用する場合があります。取得したアクセス情報は、利用目的に応じて適切に管理します。Cookieの利用については、ブラウザの設定により制限できる場合があります。
第9条 情報管理体制の継続的改善
当社は、技術環境、事業内容および法令の変化に対応し、個人情報保護に関する管理体制と安全管理措置を継続的に見直します。万一、情報漏えい等が発生した場合には、被害の拡大防止、原因調査、再発防止に取り組むとともに、法令に従って必要な報告および通知を行います。
第10条 プライバシーポリシーの改定
当社は、法令の改正、事業内容の変更その他必要に応じて、本ポリシーを改定することがあります。
改定した内容は、当社Webサイトに掲載する方法等により公表します。
第11条 お問い合わせ窓口
個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、ご相談、苦情および開示等の請求は、以下の窓口にて受け付けます。
2026年10月
株式会社エル・シィ
〒105-0001
東京都港区虎ノ門一丁目2番11号
ザ・パークレックス虎ノ門 6階
電話：03-6435-4324
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